1. Introdução

Nós da COOPERATIVA TRITÍCOLA SEPEENSE LTDA (“COTRISEL”), inscrita no CNPJ/MF sob n.º 97.225.346/0001-20, com sede na Avenida Eugênio Simões Pires, n. 378, em São Sepé, no Estado do Rio Grande do Sul, sempre tivemos como nossos valores a segurança e a transparência.

Para a COTRISEL é essencial que os Usuários de nossos ambientes e serviços digitais (sites, lojas, etc.) transitem com segurança e saibam que sua privacidade é uma de nossas prioridades. Para tanto, disponibilizamos esta Política de Privacidade que informa sobre como tratamos seus dados pessoais quando você interage em nossos sites https://www.cotrisel.com/, https://www.arrozsepe.com.br/ e https://supercotrisel.com.br/loja/.

2. Quais dados pessoais coletamos?

Essa Política se refere ao tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) aqueles fornecidos pelo próprio Titular (Você); e (b) aqueles coletados automaticamente.

2.1. Dados fornecidos diretamente por Você: Newsletter

Caso Você se cadastre para recebimento de nossas novidades, serão coletados seu nome e seu endereço de e-mail.

Extrato de contas

Tipo de cliente, matrícula, senha, tipo de extrato e produto.

Formulário de Contato “Envie uma Mensagem”

Nome, e-mail, telefone para contato, estado, cidade, assunto, setor e dados da mensagem (finalidade do contato).

Trabalhe Conosco

Nome completo, e-mail, telefone para contato, horário disponível, e currículo. Newsletter: nome e e-mail.

Cadastro Super Cotrisel

Nome completo, e-mail, senha que você criar para acesso, tipo de conta, CPF, data de nascimento, sexo, telefone e WhatsApp.

Ao realizar o cadastro, você declara ser civilmente capaz e que os dados fornecidos são seus e que são verdadeiros, assumindo o compromisso de atualizar os referidos dados caso haja alguma alteração.

A fim de garantir a sua e nossa segurança, utilizaremos todos os meios válidos e possíveis para conferir sua identidade, podendo, se for o caso, solicitar dados adicionais e cópias de documentos de identificação.

Não encaminharemos e-mails com arquivos executáveis, links que direcionam para download e páginas que não sejam de nosso domínio, ou, ainda, que contenham formulários solicitando informações pessoais (dados bancários, atualização de cadastro e mais), senhas, dados de cartão de crédito ou outros dados bancários de seus.

Caso receba algum e-mail suspeito, por favor, nos comunique através de nossos canais de atendimento.

2.2. Dados Pessoais coletados automaticamente:

Ao acessar os sites informados nesta Política, poderemos coletar informações automaticamente conforme o uso dos sites realizado por Você. As informações coletadas poder ser: Cookies, identificadores do dispositivo utilizado para acessar os sites, informações de localização, etc.

As finalidades da coleta dos dados são:

I – personalização de serviços;

II – aprimorar sua experiência em nossos sites;

III – mapeamento de atividades do usuário nos nossos sites.

Após sua autorização para coleta e uso de Cookies, Você pode, sempre que quiser, desativar parte ou todos os nossos cookies, bem como configurar os Cookies nas configurações do seu dispositivo ou navegador de internet.

4. Quais são as finalidades no tratamento de dados pessoais?

Utilizamos seus dados pessoais para:

a. Envio de informações sobre oferta de produtos e conteúdo do seu interesse, quando concluímos que há significativo interesse para o desenvolvimento das nossas atividades, desde que esse tratamento gere algum tipo de benefício para Você;

b. Realizar contatos para receber sugestões, dúvidas, reclamações, efetuar a troca de produtos;

c. Cumprimento de obrigação legal, isto é, quando a lei assim nos obriga (como o recolhimento de tributos, emissão de notas fiscais, etc.) ou regulatórias, para exercer direitos, como nos manifestar em processos judiciais ou administrativos, proteger licenças e propriedade industrial ou ainda fornecer seus dados, mediante requisição fundamentada em lei, à autoridades públicas em geral, como autoridades policiais, judiciais e regulatórias;

d. Execução de contratos – quando nós mantemos algum tipo de obrigação contratual com Você, como compra e venda para entrega e eventualmente, troca, de mercadorias.

e. Criar, manter e atualizar seu cadastro, com informações sobre crédito, produtos e outras do seu interesse;

f. Análises estatísticas, inteligência de mercado, para aprimorar sua experiência em nossos sites e para o desenvolvimento de novos produtos e campanhas de marketing.

Seus dados pessoais serão sempre tratados de acordo com a finalidade para a qual coletamos e por pessoas autorizadas. Caso a finalidade seja alterada, entraremos em contato para lhe informar.

5. Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com nossos parceiros de negócios para realização de certas operações. Ainda, quando da realização deste compartilhamento, ficam concretizados direitos e deveres entre nós e as empresas que recebem seus Dados Pessoais.

Desta forma, seus Dados Pessoais serão compartilhados somente para atender as finalidades dispositas nessa Política, sempre em observância à legislação vigente, impedindo o uso dos seus Dados Pessoais para finalidades que não as necessárias para nossas operações.

6. Por quanto tempo trataremos e armazenaremos seus dados pessoais?

Nós armazenamos seus dados pessoais até que a finalidade (informações no item “3”, acima) para a qual foram coletados seja atingida. Ainda, poderemos manter seus Dados Pessoais para cumprimento de obrigações legais, regulamentares ou para obrigações surgidas de instrumentos contratuais.

7. Como garantinar a segurança dos seus dados pessoais?

Adotamos boas práticas técnicas e administrativas no sentido de preservar sua privacidade, de modo que seus dados somente sejam acessados para fins legítimos e por pessoas autorizadas.

Levamos muito a sério a segurança de sua privacidade. Por isso investimos constantemente em melhorias técnicas e operacionais, como o recente programa de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados.

Mas sua ajuda é essencial para manter a segurança de nossas operações e de sua privacidade. Para tanto algumas ações simples podem ser tomadas, como:

Mantenha o sigilo de seu login e senha, nunca os compartilhando com terceiros;

Ao receber informações ou comunicados duvidosos sobre promoções, campanhas e pesquisas recebidas por e-mail, convém nos consultar para verificação de sua veracidade;

Adote medidas de segurança cibernética em dispositivos móveis e computadores utilizados nas transações realizadas conosco, tais como a atualização de antivírus, firewalls, senhas fortes;

Nos comunique sobre toda e qualquer suspeita ou constatação de acessos não autorizados a sua conta, compras suspeitas, etc.

8. Quais são os seus direitos em relação a seus dados pessoais?

Tratamos com transparência seus Dados Pessoais e, portanto, Você poderá entrar em contato conosco para exercer seus direitos previstos na LGPD, sempre que quiser:

Importante que Você saiba que nós precisaremos confirmar sua identidade antes de atender qualquer solicitação como medida de segurança. Portanto, fique atento e siga as diretrizes que indicarmos para essa confirmação, pois somente depois dela é que teremos condições de lhe responder.

Além disso, caso não tenhamos condições de atender ao solicitado, apresentaremos a Você nossa justificativa.

9. Formas de contato

Se Você tiver outras quaisquer dúvidas sobre nossos avisos, proteção de dados e como usamos seus dados pessoais, Você também poderá entrar em contato a qualquer momento com nosso time de Privacidade através do e-mail [email protected].

A COTRISEL nomeou Paulo Roberto Borges dos Santos como nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer – DPO) pelo tratamento de dados pessoais, podendo ser contatado através do e-mail [email protected].

Se Você preferir nos contatar através de quaisquer meios físicos, poderá enviar a correspondência para o endereço constante no item 1 dessa Política.

10. Revisão e legislação aplicável à esta política

Esta Política pode ser revisada periodicamente e Você será informado no caso de quaisquer alterações.

Qualquer controvérsia originada com base nesta Política será solucionado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados e demais legislações brasileiras.